Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé d'accueil en centre social vous aurez la responsabilité de l'accueil des habitants qui se présentent, de la coordination des activités et de l'orientation des usagers vers les services appropriés. Le chargé d'accueil joue un rôle clé dans la création d'un environnement accueillant, convivial et inclusif. Il aide les usagers à accéder aux services dont ils ont besoin et contribue au fonctionnement efficace du centre social. MISSIONS PRINCIPALES - Accueillir, informer et orienter les usagers, - Assurer l'accueil téléphonique, filtrage des appels et transmission des messages aux interlocuteurs (mails, cahier de bord ) en fonction des présences et disponibilités des collègues, y compris du répondeur téléphonique. -Recevoir et renseigner les usagers dans l'espace accueil. - Mener une veille d'informations auprès des collègues pour disposer de renseignements à jour. - Prendre les rdv et suivre les cahiers de rdv pour les permanences sociales et s'assurer du bon renseignement des cahiers de prise de rdv. Faire le lien avec les bénévoles. - Prendre les rdv et faire le suivi des usagers pour[...]
